Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 juni 2025

Sömnro driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att tillhandahålla en utvald shoppingupplevelse för dig som kund (”Tjänsterna”). Sömnro drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna eller annars kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och delning av din personliga information.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamling, användning och delning av din information som beskrivs i denna policy.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" syftar vi på information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från denna information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och enligt gällande lag:

Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Finansiell information inklusive kreditkort, bankkort och kontonummer, betalningsinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt och bekräftelser.
Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
Transaktionsinformation inklusive artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, önskelistan eller köper, returnerar, byter eller annullerar samt dina tidigare köp.
Kommunikation med oss inklusive information du skickar vid kundsupportförfrågningar.
Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsinformation inklusive information om hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna eller kontaktar oss.
Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive via cookies och liknande teknologier.
Från våra tjänsteleverantörer som agerar på vårt uppdrag.
Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka tjänster du använder, kan vi använda dina personuppgifter för att:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna.

Genomföra avtal, hantera konton, komma ihåg dina preferenser, behandla köp och returer, hantera frakt och tillhandahålla en personlig shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering.

Skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS eller post, visa annonser baserat på din aktivitet och tidigare köp.

Säkerhet och bedrägeribekämpning.

Autentisera konton, upptäcka och hantera bedräglig eller olaglig aktivitet samt skydda tjänsternas säkerhet.

Kommunikation med dig.

Ge kundsupport, svara på förfrågningar och upprätthålla vår kundrelation.

Rättsliga skäl.

Efterleva gällande lagar, svara på rättsliga processer och utreda eventuella policyöverträdelser.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje parter under vissa omständigheter:

Med Shopify, leverantörer och andra som tillhandahåller tjänster på vårt uppdrag (ex. IT, betalning, logistik).
Med affärs- och marknadsföringspartners för annonsering och kampanjer.
När du samtycker till delning, t.ex. via sociala medier eller vid leveranser.
Inom vår företagsgrupp.
I samband med företagsöverlåtelser, juridiska skyldigheter eller för att skydda våra rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify som samlar in och behandlar personuppgifter för att möjliggöra och förbättra Tjänsterna. Shopify kan också använda dina uppgifter för förbättrade funktioner baserat på din och andras aktivitet. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen. För att läsa mer, besök Shopifys integritetspolicy eller hantera dina rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser som inte kontrolleras av oss. Vi ansvarar inte för deras integritets- eller säkerhetspolicyer. Du bör läsa dessa tredjepartswebbplatsers egna villkor innan du tillhandahåller information.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har delat information med oss, kontakta oss för att radera uppgifterna. Vi har inte kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring

Vi använder rimliga säkerhetsåtgärder men kan inte garantera fullständig säkerhet. Använd inte osäkra kanaler för att skicka känslig information. Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att tillhandahålla tjänster, följa lagkrav eller lösa tvister.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter.
Begära radering av dina uppgifter.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära dataportabilitet, i vissa fall.
Hantera marknadsföringsinställningar genom att avregistrera dig från kampanjutskick.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du också:

Invända mot eller begränsa behandling.
Återkalla samtycke till behandling när detta är relevant.

Du kan utöva dessa rättigheter via Tjänsterna eller genom att kontakta oss enligt nedan. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi behandlar din begäran. Du kan även utse ett ombud som agerar för din räkning.

Klagomål

Om du har klagomål på vår hantering av dina uppgifter, kontakta oss. Du har även rätt att vända dig till relevant dataskyddsmyndighet, exempelvis via en myndighetslista för EES.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina uppgifter till länder utanför där du bor. Vid överföring från EES eller Storbritannien använder vi godkända överföringsmekanismer som EU:s standardavtalsklausuler eller motsvarande.

Din integritet är viktig för oss. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information i samband med våra e-post- och SMS-marknadsföringsprogram.

Insamling och användning av information
När du registrerar dig för att ta emot e-post och SMS från oss, samlar vi in kontaktinformation som e-postadress och telefonnummer. Vi använder denna information enbart för att skicka dig marknadsföringsmeddelanden, erbjudanden, påminnelser och annan relevant information från Djurligan.se.

SMS påminnelser om övergivna varukorgar
För att kunna skicka påminnelser om övergivna varukorgar använder vi information om produkter du lagt i din varukorg, inklusive när du lämnar varukorgen utan att slutföra köpet. Detta sker genom vår webbplats och dess cookies eller plugins. Denna information används endast för att skicka påminnelser via SMS.

Exempeltext som kan ingå:
"Djurligan.se använder cookies för att hålla reda på vilka produkter du lagt i din varukorg, inklusive när du lämnar varukorgen. Denna information används för att skicka påminnelser via SMS."

Delning med tredje part
Vi säljer eller delar inte din kontaktinformation med obundna tredje parter. All information samlad via e-post eller SMS används endast internt för våra marknadsföringsaktiviteter.

Exempeltext som kan ingå:
"Information insamlad för e-post- och SMS-marknadsföring delas inte med tredje part och används endast av Djurligan.se."

Platsbaserade tjänster och spårning
Vi samlar inte in platsdata eller använder platsbaserade tjänster i våra e-post- eller SMS-kampanjer.

Samtycke och rättigheter
Genom att registrera dig för våra e-post- eller SMS-utskick samtycker du till att ta emot marknadsföringsmeddelanden från Djurligan.se. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i e-postmeddelanden eller genom att svara STOPP på SMS.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vid ändringar kommer vi att uppdatera datumet ovan och publicera den nya versionen på webbplatsen.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:

E-post: support@djurligan.se
Postadress: Storgatan 10, Gärsnäs, 272 61, Sverige

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina uppgifter.