Köpvillkor

Allmänt
Dessa köpvillkor gäller vid beställning från [Djurligan.se], org.nr [XXXXXX-XXXX], [Storgatan 10 A Gärsnäs 27261 Skåne]. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi säljer till privatpersoner i Sverige. För att handla hos oss ska du vara minst 18 år.

Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och slutförsäljning. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet.

Beställning och orderbekräftelse
När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss omgående om något är fel.

Betalning
Vi erbjuder betalning via Visa, Mastercard, Klarna, Swish, Apple Pay och Google Pay. Vid betalning via Klarna gäller Klarnas villkor, som du hittar i kassan.

Leverans
Beställningar skickas normalt inom 1–2 vardagar. Leveranstiden är därefter vanligtvis 1–3 vardagar. Om en vara är slut i lager eller leveransen försenas kontaktar vi dig. Ej uthämtade paket som returneras till oss debiteras med en avgift på [belopp] kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Ångerrätt
Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Vill du ångra ditt köp, kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Varan ska returneras oanvänd och i väsentligen oförändrat skick. Observera att ångerrätten inte gäller livsmedel och foderprodukter med bruten försegling, av hygien- och hållbarhetsskäl. Returfrakten betalas av kunden. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit returen.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera. Kontakta oss snarast, dock senast inom skälig tid från att du upptäckt felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar en ny vara eller återbetalar köpet. Reklamationsrätten gäller i tre år enligt konsumentköplagen.

Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).

Kontakt
Djurligan.se 
E-post: support@djurligan.se